新媒介營銷的注意要點

我們總結了一些對于微信營銷、SNS社交媒體營銷、O2O營銷、等新媒介營銷的注意事項。對于品牌企業制定營銷策略是非常有用的參考:

  1. 我們做新媒介營銷最終目的就是為了推廣品牌、產品、服務;
  2. 在動手做策劃之前,一定要先研究市場和客戶的產品,任何沒有調查研究之前就給客戶提出建議都是輕率的;
  3. 任何目的不明確、對象模糊的社會化媒體營銷都是耍流氓;
  4. 面對市場競爭不激烈的客戶(藍海市場),新媒介營銷的職責在于讓用戶知道并接觸客戶的產品/服務;
  5. 面對市場競爭激烈的客戶(紅海市場),新媒介營銷的職責不是引導用戶試用客戶的產品/服務,而是引導用戶比使用其他品牌更多地使用客戶的產品/服務;
  6. 多關注目標而不是具體指標,具體指標只是目標的量化部分,過于重視短期指標容易飲鳩止喝,不利于長期目標的達成;
  7. 同一個周期內的運營方案不要太復雜,反映太多目標、試圖迎合太多不同用戶的需求反而失去重點,往往不能達成任何效果;
  8. 口碑傳播 > 軟性傳播 > 硬性傳播;
  9. 不能因為人們對你不勝其煩才購買你的產品,如羊羊羊、今年過節不送禮之流;
  10. 為做到上述這點,找準對產品和服務感興趣的人是社會化營銷的第一步,也是最重要的一步;
  11. 用戶不是弱智,不要用可有可無的優惠侮辱他們的智商;
  12. 過高的優惠或好處會讓用戶缺乏信任感,認為是詐騙;過少的優惠或好處會讓用戶認為缺乏誠意,所以如何把握這個度是一種藝術;
  13. 不要推出一個你不希望被自己親朋戚友在朋友圈看見的推廣方案;
  14. 能真正產生病毒營銷效果的點子比例很低,它的成功有一定運氣成分,但每一個點子都要往可能形成病毒營銷或口碑營銷的方向做策劃;
  15. 要產生效果一定要有足夠的預算和投入,尋找廉價的推廣方式和渠道往往得不償失;
  16. 傳播文案要有符合受眾利益的核心元素,或者符合受眾目標利益的效果承諾;
  17. 傳播文案盡可能避免用看似高逼格其實是空虛無力的形容詞,如“至尊至享”、“坐擁豪情”之流,以簡潔實在的陳述為佳,如“服務到你家”、“河岸就在腳下”;
  18. 燒錢的打折或優惠補貼雖然可以短期內獲得轉化率,但為了品牌建設的長遠考慮,應該思考運營時如何增加用戶的忠誠度為核心考慮;
  19. 推動用戶作出選擇客戶的產品和服務基于三點:①來自親友的口碑傳播、②曾經親自體驗過好處、③符合用戶自身利益;
  20. 用戶的忠誠度形成最終歸于兩點:產品的質量、服務的效果;
  21. 基于微企云提出的立體化運營理念,為了客戶的長遠利益,我們不僅僅是做營銷與傳播,我們要向客戶提出誠懇的建議以優化各個環節的要點,如產品與服務、客服、資源支持、用戶體驗、業務流程、甚至商業邏輯都要提出優化意見;
  22. 細節是魔鬼,很多優質的策劃就是在具體執行時掉鏈子的,所以落實執行時可能遇到的問題和細節要給客戶具體的指導意見;
  23. 最后,好的運營策劃可以給客戶反復使用多年而不致失效,這是微企云提供的除了咨詢服務產生的直觀價值之外的“剩余價值”。

微企云人在為客戶制定任何解決方案、制定任何營銷策略前,都以上述各點作為參考,并不斷地完善這些觀點,使我們的考慮更加全面、行之有效。